TREND KOST - Gesunde, regionale Küche für Gewerbe sowie öffentliche und private Träger

zertifizierte
Kantinen- und
Mensaversorgungung

Die Qualität der Kita- und Schulverpflegung hat bei uns oberste Priorität – bei der Auswahl der Zutaten und Verarbeitung. Auch für andere Einrichtungen, wie Pflege- oder Altersheime sowie Unternehmen bieten wir unser Essenangebot an.

Es erwarten Sie bei allen Gerichten regionale und saisonale Produkte, die natürlich frisch und mit gleichbleibender Qualität für das Kindeswohl geliefert werden. Das sieht man – und das schmeckt man!

Eine gesunde Ernährung bei Frühstück, Mittag und Vesper hat für uns eine große Bedeutung und ist die beste Grundlage für Schul- und Kitakinder, den manchmal doch allzu stressigen Alltag zu meistern. Besonders ein ausgewogenes Mittagessen mit abwechslungsreichen Speisen trägt zum Wohlbefinden bei. Durch zeitlich punktgenaue Warenlieferung und Produktion können wir die bestmögliche Frische der Mahlzeiten gewährleisten.

Die unterschiedliche Produktion der Speisen für Schul- und Kitakinder ist bedeutend. Wobei die Krippen– und Kindergartenkinder ein etwas milderes und altersgerechtes Essen benötigen und vorsichtig an die Gerichte heran geführt werden sollten. Ist der Schulessen– und Kantinenversorgung der Anspruch schon etwas höher. Hier ist ein ausgefallenes und abwechslungsreiches Menü erwünscht.

Wir liefern gesund und lecker,
für Ihr Kind in die Schule oder die Kita
oder für Ihre Mitarbeiter im Unternehmen.

unsere
Betriebskantinen

Die Trend Service GmbH versorgt täglich eine Vielzahl von Betriebskantinen mit hochwertigen und ausgewogenen Mahlzeiten. Ob im Fleischcenter Perleberg, im Bürgerhaus Löwenberg oder in der Kantine des Oberstufenzentrums Neuruppin – wir setzen überall auf frische Zutaten, abwechslungsreiche Menüs und besten Service. Unsere Teams vor Ort sorgen dafür, dass sich Mitarbeiter und Gäste in jeder Kantine rundum wohlfühlen und gesund genießen können.

OSZ Kantine Neuruppin

Kantine im Bürgerhaus Löwenberg

Online-Anmeldung Essensversorgung

Neuanmeldung Essensversorgung Bestellungs-Login Bestandskunden

Mobile Bestellungen

Bebilderte Anleitung zur Einrichtung des mobilen Bestelldienstes auf iOS und Android als PDF zum Download

iOS - iPhone / iPad Android - Smartphone

Allgemeine Geschäftsbedingungen Trend Kost

Kontakt

Montag-Freitag: 6:30 Uhr - 13:30 Uhr

Büro: 03876 30 26671

E-Mail: info@trend-essen.de

Anrufbeantworter: 03876 30 1212

Fax: 03876 30 1443

Die im Speiseplan mit „Bio“ gekennzeichneten Zutaten sind zertifiziert von der Öko-Kontrollstelle DE-ÖKO-006.

Deutsche Gesellschaft für Ernährung e.V.

Die Menülinie 1 entspricht dem „DGE-Qualitätsstandard für die Verpflegung in Kitas“. Die Menülinie 1 entspricht dem „DGE-Qualitätsstandard für die Verpflegung in Schulen“. Sie wurde von der Deutschen Gesellschaft für Ernährung e. V. (DGE) zertifiziert und mit dem DGE -Logo ausgezeichnet.

Unsere Vorteile

Wechselnde Speisepläne nach Saison und Regionalität
gesunde und ausgewogene Gerichte mit Nährwertangaben
einfache Abrechnung mit Kommunen, Städten, Landkreisen und Jobcenter
übersichtliche Onlinekundenansicht für die Be- und Abbestellung
Dauerbestellungen ohne Bürokratie möglich
Auf Wunsch auch Ganztagsversorgung

Produkte

Qualität hat bei uns oberste Priorität - bei der Auswahl der Zutaten

UNSER BESTELLSYSTEM ÜBER

Interview über den Einsatz von Matilda

Kristin Lampe von der Trend Service GmbH teilt in diesem Interview ihre Erfahrungen mit dem MBS5-System von Matilda. Erfahren Sie, wie die Lösung den Verpflegungsalltag effizienter und nachhaltiger gestaltet.

Erfahren Sie mehr im Interview – einfach den Button unten klicken!

Zum Interview

Häufige Fragen

FAQ

Anmeldung

Wie kann ich mich anmelden?

Über den Button "Neukunden" oben oder direkt zur Neuanmeldungs-Registrierung
Dort müssen Sie den Registrierungscode eingeben, um Ihre Daten zu vervollständigen. Sollten Sie diesen Code nicht erhalten haben, melden Sie sich gerne telefonisch bei uns.
Hier nutzen Sie das Anmeldeformular - Alle Angaben vollständig ausfüllen
Zum Schluss einfach nur noch auf den Registrierungsbutton drücken.
Binnen weniger Minuten erhalten Sie dann per E-Mail Ihre Zugangsdaten und die Bestätigung.

Wie logge ich mich ein?

Über den Button "Login" oben oder über www.trendservice.mbs5.de
Dort müssen Sie die KNR und das von Ihnen festgelegte Passwort aus der Kundenbestätigungsmail eintragen und schon sind Sie eingeloggt.

An- / Abbestellungen / Dauerbesteller

Wann muss ich das Essen bestellt haben?

Bei der Kitaversorgung ist ein Dauerbesteller hinterlegt, da es bei der Mittagsversorgung in Kita- und Krippenbereich nur ein Essen gibt
Für die Schulversorgung bitten wir Sie das Essen zum Monatsende für den kommenden Monat komplett zu bestellen. Dort haben Sie die Wahl zwischen zwei Essen.
Um- oder Abbestellungen sind online nur bis 16 Uhr des Vortages möglich.
Betriebskantinen können bis 18:00 Uhr online oder telefonisch bis 8:00 Uhr ihr Essen bestellen.

Mein Kind ist Übernacht krank geworden. Wie kann ich das Essen noch abbestellen und bis wann?

Bis 16 Uhr des Vortages kann im System abbestellt werden.
Danach nur über Fax, E-Mail oder Festnetz, bei dem Sie uns persönlich erreichen oder Sie sprechen auf den Anrufbeantworter und hinterlassen dort eine Nachricht mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer.
Das Essen kann bis 08:00 Uhr noch storniert werden, in Ausnahmefällen bis 09:00 Uhr desselben Tages.

Ich habe keine Zeit immer das Essen zu bestellen. Kann man ein festes Essen hinterlegen?

In den Kitaeinrichtungen ist generell eine Dauerbestellung hinterlegt. Diese bitte gleich bei der Anmeldung mit festlegen.
In den Schulen können Sie für Ihr Kind ebenfalls einen Dauerbesteller auf das Essen 1 oder Essen 2 festlegen, welches nach Belieben verändert werden kann unter Einhaltung der Bestellzeiten.
Das Essen können Sie selbstverständlich auch wieder bei uns anmelden, sollte der Bedarf bestehen.
Auch in den Betriebskantinen haben die Mitarbeiten zwei Gerichte zur Auswahl und können ebenfalls einen Dauerbesteller festlegen.

Wie kann ich das Essen in meinem Account bestellen oder abbestellen?

Wenn Sie sich eingeloggt haben, sehen Sie direkt die Speisen der Woche.
Sollten Sie einen Dauerbesteller haben, sind die Essen fest bestellt.
Durch einen Klick auf den Reiter „Abbestellen“ wird das Essen storniert.
Das Bestellen der Mahlzeiten ist jederzeit möglich und nicht an Zeiten gebunden.

Ich habe vergessen das Essen für mein Kind zu bestellen. Bekommt es nun heute trotzdem noch etwas zu essen?

Das kommt ganz auf die Einrichtung an. In den meisten Fällen ist es aber kein Problem.
Da es gerade zu den Jahreswechseln oder nach Ferien zu Verzögerungen der Bestellungen kommen kann, sind die Einrichtungen und die Ausgabe flexibel.
Hier wird in Einzelfällen ausnahmsweise das Essen ausgegeben und das Kind auf der Lieferliste nachgetragen. Dies wird dann in Ihrem Account ebenfalls nachgetragen und mit abgerechnet

Muss ich für Ferien und Feiertage auch das Essen abbestellen?

Wir stehen im stetigen Kontakt mit allen Einrichtungen, welche wir beliefern. Daher bekommen wir auch immer zum Jahreswechsel eine Info aller Schulen und Kitas bezüglich der Schließzeiten. Diese werden dann im System vermerkt und somit können an den Tagen in den jeweiligen Gruppen kein Essen bestellt und geliefert werden. Also entstehen Ihnen auch keine Kosten.

Leider wechseln wir die Einrichtung und müssen kündigen. Wie kann ich das machen und wie lange sind die Kündigungsfristen?

In unserem Unternehmen gibt es keine Kündigungsfristen, daher können Sie auch in der Mitte des Monats die Versorgung beenden.
Hierfür reicht eine kurze schriftliche Benachrichtigung per Fax, E-Mail oder auf dem Postweg.
In der Kündigung muss der Name des Kindes, die Einrichtung der Versorgung, die Kundennummer und das Datum des gewünschten Vertragendes enthalten sein.
Alles weitere leiten wir für Sie in die Wege.

Abrechnung

Welche Zahlungsmodalitäten habe ich?

Die Zahlungsart ist grundsätzlich abhängig vom Träger, mit dem der Vertrag für die Versorgung geschlossen wurde.
In den meisten Fällen liegt hier das Lastschriftmandat als Zahlungsmethode. Dies bedeutet, dass am 01. des Monats für die gesamte Bestellung des Folgemonats die Rechnung gestellt wird. Im Fall für Januar wird am 01. Januar für den kompletten Januar im Voraus für die bestellten Essen abgerechnet und vom Konto abgebucht.
In Einzelfällen ist eine Abrechnung über Rechnung möglich. Hier wird ebenfalls zum Monatsanfang für den kompletten Monat abgerechnet, jedoch wird die Rechnung per Post versendet. Somit besteht die Möglichkeit für die Kunden die Rechnung nach einen angegebenen Zeitraum zu überweisen.
In diesem Fall werden allerdings Bearbeitungsgebühren für die Rechnung mit auferlegt.

Ich habe mein Kind per Anrufbeantworter heute früh, bis zur angegebenen Zeit, abbestellt, weil es krank geworden ist. Laut der Einrichtung stand es trotzdem auf der Essenliste. Muss ich das Essen bezahlen?

Da die Lieferlisten für die Produktion schon um 5 Uhr in der Früh des Liefertages gedruckt werden, kann es durchaus sein, dass wenn Sie Essen erst am Morgen abbestellen, dass das Kind noch auf der Liste steht. Das heißt nicht, dass das Essen berechnet wird. Wir vermerken uns die Abbestellung und nehmen die Portion im System nachträglich heraus.
Dies können Sie in Ihrem Account überprüfen, dort ist es ersichtlich, ob es herausgenommen wurde oder nicht.

Müssen wir einen Mindestbestellwert im Monat einhalten oder gibt es eine Grundgebühr?

Wir erheben weder eine Grundgebühr noch einen Mindestbestellwert. Sie zahlen nur das, was von Ihnen bestellt bzw. verzehrt wurde.

Leider habe ich mein Passwort vergessen. Wie komme ich an meine Daten?

Klicken Sie unter der Anmeldung auf den Reiter „Passwort vergessen“.
Es öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie Ihre Kundennummer eintragen und den Button „OK“ auswählen.
Sie erhalten binnen Minuten einen Link zum Ändern Ihres Passwortes an die uns bekannte E-Mail-Adressen.
Sollten Sie keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter der 03876 / 30 12 12 oder per Mail an info@trend-essen.de.

Ich bin Lastschriftkunde und bekomme keine Rechnungen zugesendet. Wie kann ich die Rechnungen auf Richtigkeit kontrollieren?

In Ihrem Account, unter dem Reiter "Dokumente", haben Sie die Möglichkeiten alle Rechnungen, Lieferlisten und Abbuchungen einzusehen, herunterzuladen oder zu drucken.
Bitte beachten Sie, dass die Dokumente nur maximal ein halbes Jahr im Account zur Verfügung stehen. Danach werden Sie auf einem separaten Server sichergestellt.

Leider gab es ein Problem beim Abbuchen des Essengeldes. Wird mein Kind deshalb von der Essensversorgung ausgeschlossen?

Sollte einmal eine Abbuchung nicht funktioniert haben, keine Sorge. Ihr Kind wird weiterhin erstmal an der Versorgung teilnehmen dürfen. Wir senden Ihnen nach Eingang der Rücklastschrift eine Rechnung zu, welche Sie dann in einem bestimmten Zeitraum bei uns einzahlen müssen.
Eine Einstellung der Lieferung wird nur bei längerem Zahlungsverzug eintreten.

Wir bekommen Unterstützung vom Amt für die Essensversorgung. Wie wird da verfahren?

Bitte senden Sie die Gutscheine von Jobcenter, Landkreis, Bildung und Teilhabe, Fachdienst Jugend oder anderen Ämtern zu uns. Wir werden die Abrechnung mit den Ämtern für Sie übernehmen. Der Eigenanteil, den Sie selbst zahlen müssen, wird Ihnen wie gewohnt in Rechnung gestellt.
Bitte achten Sie darauf, dass wir nur aktuell laufende Monate und zukünftige Monate in die Bearbeitung nehmen können.
Bereits beendete Monate sind schon geschlossen und können nicht mehr bei uns eingereicht werden. Hier wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Behörde.
Ebenfalls wichtig ist es auch, die Gutscheine rechtzeitig neu zu beantragen, da eine Bearbeitung in den jeweiligen Ämtern etwas Zeit beansprucht.

Allgemeines

Worin liegt der Unterschied zwischen Schul- und Kitaessen?

Der hauptsächliche Unterschied liegt darin, dass in der Kita ein Essen geliefert wird, jedoch in der Schule die Möglichkeit besteht, zwischen zwei Essen zu wählen.
Außerdem sind die Portionen altersgerecht angepasst.

Mein Kind wird von der Kita in die Schule wechseln. In der Schule wird die Essensversorgung auch von Ihnen durchgeführt. Muss ich mein Kind dann neu anmelden oder kann ich meine Kundennummer und Passwort behalten?

Bei einem Wechsel in eine Einrichtung innerhalb der Einrichtungen, die wir verpflegen, ist eine Umstellung ohne Passwort - und KNR – Wechsel möglich. Hierfür geben Sie uns per E-Mail über Ihren Account einfach Bescheid, wann und in welche Einrichtung gewechselt wird. Hierfür nicht vergessen, die Klasse oder Gruppe anzugeben.
Das gilt auch bei Wechsel von Krippe zu Kita oder Hort.

Wir werden demnächst in eine Kita kommen, in der Sie beliefern. Was ist in Ihrem Lieferumfang enthalten?

Das kommt auf die Einrichtungen an. Es gibt Kindertagesstätten, die nur Mittag von uns beliefert bekommen, da sie sich selbstständig um die Frühstück- und Vesper-Versorgung kümmern. Und es gibt Einrichtungen, welche wir sowohl mit Frühstück, Mittag, Vesper und Getränke beliefern. Hier fragen Sie bitte genauer in der Einrichtung nach oder kontaktieren uns direkt über unsere E-Mail oder den anderen Medien.

Besitzen Sie Zertifikate der DGE?

Ja, seit 2020 besitzen wir Zertifikate der DGE.
Ob Produktqualität, Herstellung oder Vielfalt, alles nach DGE Checkliste der Schul- und Kitaverpflegung.

Mein Kind ist Lebensmittelallergiker. Können Sie auf seine Unverträglichkeiten bezogen Speisen kochen? Und was wären das für Extrakosten?

In erster Linie können wir Sie beruhigen. Wir kochen für verschiedene Allergiker und sind auf eine Vielfalt an Unverträglichkeiten eingestellt.
Geben Sie uns einfach über Ihren Account eine genaue Angabe der Unverträglichkeiten, mit samt dem Namen und der Einrichtung des Kindes.
Ebenso wichtig wäre eine Telefonnummer, um ein Elternteil bei Unklarheiten stets erreichen zu können.
Auch würden es keinerlei zusätzliche Kosten für Sie entstehen. Uns ist stets wichtig, dass die Kinder gesund und zufrieden Ihr Essen genießen können.

NEU: Infos OSZ Kantine Neuruppin

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Kundenmeinungen

Einzugsgebiet

Unser Standort in Perleberg und unsere Lieferflotte machen es uns möglich, ein weitläufiges Gebiet zwischen Hamburg und Berlin mit unserem Essen zu beliefern.

Durch unseren Online- Bestellservice können Sie unser Angebot unkompliziert nutzen. Wir sind stets 24 Stunden erreichbar und können Probleme und Fragen schnellstmöglich klären.

Rund um Perleberg bis zu 125 km
Entfernte Gebiete auf Anfrage
Unterwegs für Krippen, Kitas, Schulen, Unternehmen und weiteren Einrichtungen (Einzugsgebieterweiterung auf Anfrage)

Kontakt

Trend Kost GmbH

Ackerstraße 11, 19348 Perleberg

Telefon & Fax

(03876) 301212 | (03876) 301443

Email

info@trend-essen.de

Bankverbindung - VR Bank Prignitz

IBAN: DE 16 1606 0122 0102 0413 40

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"Ich möchte mich auch im Namen meines Kindes bei Ihnen für das super Essen in der KK Schule in Nauen bedanken. Seitdem Sie dort die Kinder versorgen, höre ich täglich nur zufriedene Meinungen meines Kindes ... Machen Sie weiter so, Daumen hoch."

- Rico L. aus Nauen

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